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移动支付战场上,云闪付已经杀出一条血路

作者:    来源:    时间:2018年12月17日    点击:152

   有人说,移动支付是红海市场,支付战场上的腥风血雨已经过去了,如今大势已定。

  也有人说,移动支付的确已经走过了风风雨雨的漫漫长路,但是市场和需求永远是变化和发展的,破局者往往走的是最险最难的那条路。

  如今的移动支付江湖擂台上,如果是一个普通的挑战者想要突出重围,无疑是痴人说梦异想天开。但如果这个挑战者是中国银联呢?身披铠甲又胸怀草芥,身后虽长路漫漫但眼中却光芒毅然……

  2017年12月11日,中国银联携手商业银行、支付机构等产业各方共同发布银行业统一APP“云闪付”。短短不到一年的时间内,云闪付用户数已突破1亿大关。在实现用户的加速增长方面,云闪付显然已经为银联开辟出了一条不错的道路。

  攻:场景纵深,银联便民惠民开辟移动支付新天地

  银联推出云闪付无疑是在打一场“虎口夺食”的战争。

  但如今业界的一个共识是,面对一个竞争激烈、场面混乱的移动支付战场,云闪付并没有盲目进攻,一头扎进敌军重重的正面主战场。而是选择另辟蹊径,通过“以点成线”、“以小见大”的方式从细分场景、垂直领域出发,不断打造与消费者日常生活息息相关的重要场景。积极面对市场挑战,敢于创新求变,云闪付正是银联创新变革的第一步。

  自2017年10月,移动支付便民示范工程实施以来,银联先后在“菜市场、公交地铁、餐饮、超市便利、公共缴费、自助售货、校园、食堂、医疗健康、交通罚款”这十个民生刚需高频场景中,布局银联移动支付。

  截至2018年9月末,全国联网商户、POS和ATM分别达到2650.27万户、3231.25万台和112.86万台。12个城市地铁、400余个市县城市公交;20万家餐饮商户;36个省市超过5千家菜市场;15万家超市便利店;2000多个公共事业缴费、缴税项目……银联移动支付所落地的十大场景,已经在逐渐取得不俗的成绩。

移动支付战场上,云闪付已经杀出一条血路
比如公交地铁场景,自2017年以来,中国银联对地铁、公交便开展了受理改造。在公交方面,各类银联支付产品已在北京、天津、杭州、福州、宁波、济南等400余个市县公交实现受理;在地铁方面,已有上海、广州、杭州、宁波、天津、福州、成都、青岛、大连等12个城市地铁及上海磁浮线实现银联闪付产品或二维码业务受理。

  云闪付APP作为中国银联深耕移动支付便民示范工程“十大场景”,向广大用户提供的众多支付工具之一,其重要性更是不言而喻。以医疗场景为例,目前,云闪付APP中的银联智慧医疗平台已支持全国29个省、140余个地市,合计约1500余家医院挂号就诊,广东、深圳、贵州、安徽、新疆、海南、河北、黑龙江等地区的54家医院全流程诊疗服务也已上线,更有数百家医院的全流程内容正在对接过程中。用户只需登录云闪付APP,进入生活便利-智慧医疗,便可进行线上挂号、排队候诊、门诊缴费、报告查询、住院押金缴纳、住院清单查询等。

  守:坚持平台优势,共享才能共赢

  云闪付是一个统一的入口和开放平台,是搭建联结银行、商户、服务商等产业各方的桥梁。云闪付是银联金融科技能力的结晶,更需要充分利用其能力赋能全行业。在大、智、云、移的背景下,平台化才能共享,共享才能共赢。

移动支付战场上,云闪付已经杀出一条血路
如今的大型互联网企业都在比拼“赋能”能力,并宣称消费互联网的时代已经过去了,接下来是属于产业互联网的时代。产业互联网实际上就是,开放自身的能力为企业赋能,推动产业化生态发展。

  移动支付是贴近消费者日常生活的一部分,但是移动支付的本质实际上与金融离不开关系。中国银联作为跻身全球舞台的国际卡组织和银行卡清算机构,具备良好的赋能金融的能力。

  银联新任董事长邵伏军在第七届支付清算论坛上提出,未来银联将着力提升六大能力,其中第一条就是“以平台型生态体系为基础升级开放合作能力”。

  从产业互联网的角度而言,银联在联合银行业、赋能四方模式下的支付企业等方面,具有得天独厚的优势。而正是基于此,云闪付按照“统一接口标准、统一用户标识、统一用户体验”的开发原则,积极搭建联结银行、商户、服务商等产业各方的合作平台,赋能支付产业。

  10月24日,首届银联云闪付合作伙伴大会在武汉召开,会上正式推出银联云闪付合作伙伴计划。通过银联云闪付合作伙伴计划,中国银联会同产业各方在“共建、共享、共赢”的基础上,充分调动各合作伙伴更专业化、精细化的服务能力与创造力,通过与收单机构深度合作为商户提供收银系统、商品管理、会员管理、精准营销、用户引流、供应链管理等全方位服务,并为消费者提供更加便捷、安全、优质的支付体验。

  同时,秉承“不抢流量,不抢用户”的原则,云闪付APP还与商业银行APP实现内容共享。前不久,光大银行成为首家与云闪付APP实现内容共享的银行,光大银行用户可直接在光大银行手机银行和阳光惠生活APP内查看云闪付优惠信息。一方面,中国银联支持行业各方优质内容在云闪付APP上线接入;另一方面,云闪付APP也对外共享支付、营销、优惠等内容,在此基础上,用户可享受多方提供的优质内容与服务,行业各方也将相互赋能,实现协同共赢发展。

  令:“真补贴”似号角,吹起信号和斗志

  如果说银联云闪付的场景拓展是一场深入敌后的突袭和围攻,坚持平台共享和开放是临阵排兵的布阵和防守,那么长久以来的优惠和补贴便是那一道道补给令,是那经久不息的号角,为前线带来源源不断的支持和振奋人心的鼓舞。

  例如近期,银联推出“全民补贴节”活动。12月12日-23日,将有超40万品牌商户参与半价狂欢,下载使用云闪付APP、刷银联手机闪付、扫银联二维码支付,3种移动支付方式,均可享受双12半价(各商户封顶金额不同,详见云闪付APP活动页面)。

  显然,云闪付是主先锋。打开云闪付APP界面,首页“一毛钱都不容易”、“12.12银联替你付一半”引人关注,点入推广界面,除了以上的宣传语,还有一个细节值得注意:在宣传语的右侧,附有“12.12Q&A”,以及“活动细则”黄色醒目标识,点入细则,清晰可见活动开始时间、如何参加活动、参加的要求和名额、参加活动的商户,以及相关网站链接等。

  笔者看来,营销是市场化运作中的必要手段,是产品拉新获客、保持客户黏性的常用方式,在支付行业里颇为常见。营销让广大用户获得了实实在在的回馈,也受到了大家的广泛欢迎。以交通出行为例,全国多地市民使用云闪付APP等银联移动支付产品,可以享受1分钱或者半价坐公交、坐地铁等优惠活动,这便能够强烈感受到银联为老百姓的确带来了实惠。

移动支付战场上,云闪付已经杀出一条血路
数据最能说明问题。银联方面发布的数据显示,12月12日“银联补贴节”活动首日,云闪付APP新增百万注册用户,银联移动支付交易总笔数较去年同期上涨800%,交易金额同比上涨624%,均创历史新高。

  市场的嗅觉最是敏锐,对于云闪付来说,不是补贴太多,而是优惠还可以更多。比如云闪付一直以来有签到领红包的活动,转账以及还信用卡也能有相应的红包奖励,这些持续性的补贴需要云闪付继续坚持。除此之外云闪付还可以增加一些与商业银行甚至是手机厂商等其它合作方的优惠联动活动,一方面提高云闪付的用户使用黏性,一方面利用各方资源进行导流。比如像“一分钱”乘车这样的主题优惠活动可以频繁一些,并增加一些地域上的优惠策略,加强地域、城市联动等等。

  最后

  近年来,银联为了便民和普惠一直不遗余力地推动移动支付便民示范工程,对于消费者而言这样的福利是显而易见的。云闪付作为银联移动支付能力的入口和工具,一方面是银联赋能产业各方的平台,另一方面也是聚合功能服务亿级用户的应用。

  此外,银联在金融科技创新和国际化进程的布局上也不遗余力。截止今年10月,银联卡境外发行已突破1亿张;近日,银联联合商业银行推出小微企业卡,助力小微企业发展金融服务;另外银联还联合主流手机厂商发布了银联手机POS产品,并不断在移动金融创新方面发力。

  云闪付一年以来发展迅速、潜力巨大;但在四面楚歌的移动支付战场上,未来的云闪付需要一路披荆斩棘、脚踩烽火、剑指远方、勇往直前。